الشروط والأحكام

آخر تحديث: مايو 2026

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني opulent-perfumes.ae.

1. قبول الشروط عن طريق الدخول إلى هذا الموقع واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع قوانين ولوائح دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام هذا الموقع.

2. نبذة عنا أوبلنت للعطور ش.ذ.م.م – ش.ش.و هي شركة عطور فاخرة مسجلة في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.

3. المنتجات والخدمات جميع المنتجات تخضع للتوافر. نحن نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق. صور المنتجات هي لأغراض توضيحية فقط.

4. الأسعار جميع الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي (درهم إماراتي) وتشمل أي ضريبة قيمة مضافة سارية. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار.

5. الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلبات فقط عند إتمام عملية الدفع بنجاح.
نحن نقبل الدفع عبر Tap Payments، الذي يدعم بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية وطرق الدفع المحلية.
تتم معالجة جميع المعاملات بأمان من خلال Tap Payments وفقًا لمعايير PCI-DSS.
نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب يشتبه في احتياله أو استخدامه غير المصرح به.

6. سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء الطلبات في غضون 24 ساعة من تقديمها عن طريق الاتصال بنا مباشرة.
بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه.

7. الشحن والتوصيل

نحن نقوم بالتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وبعض دول مجلس التعاون الخليجي المختارة.
تختلف أوقات التسليم حسب الموقع وهي تقديرية فقط.
نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك التخليص الجمركي.

8. الإرجاع والاسترداد

يتم قبول المرتجعات في غضون 7 أيام من التسليم، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7-14 يوم عمل إلى طريقة الدفع الأصلية عبر Tap Payments.
لا يمكن إرجاع العطور المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية.

9. الخصوصية والبيانات يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يتم التعامل مع معلومات الدفع بأمان بواسطة Tap Payments ولا يتم تخزينها أبدًا على خوادمنا.

10. الملكية الفكرية جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والعلامات التجارية، هي ملك لشركة أوبلنت للعطور ولا يجوز إعادة إنتاجها دون إذن كتابي.

11. القانون الحاكم والاختصاص القضائي تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.

12. حل النزاعات في حال وجود أي نزاع، يرجى الاتصال بنا أولاً على التفاصيل أدناه. نهدف إلى حل جميع المشكلات وديًا في غضون 5 أيام عمل.

13. اتصل بنا 📧 البريد الإلكتروني: info@opulent-perfumes.ae 🌐 الموقع الإلكتروني: opulent-perfumes.ae 📍 أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة